OSCAR TRABAZOS

El passat diumenge dia d'octubre de 2015, el Diari de Girona publica un article sobre la visibilitat de les eleccions catalanes del 27 de setembre del mateix any. Aquest estudi esta basat en l'anàlisi que jo he fet utilitzant Brand Rain .  Un estudi revela que l'impacte mundial de la crisi de Volkswagen és 5 vegades superior al procés català Font: www.diaridegirona.cat Autor:  JESÚS BADENES El procés català per la independència genera interès a la premsa generalista digital però no ha aconseguit situar-se com un dels grans temes d'agenda mundial. Un estudi de l'empresa BrandRain sobre una base de 9 milions de fonts d'informació revela que entre el 10 i el 28 de setembre, al món es van fer 162.861 referències a la independència i 474.336 publicacions amb referència a les eleccions catalanes. En tots dos casos, més del 70% de les publicacions mundials s'han fet en premsa digital i més del 90% són en castellà i català. L'eina amb la qual treball

¿Dices lo que eres y eres lo que dices? Esta es la gran pregunta que deberíamos hacernos cuando cuestionamos la coherencia de nuestra marca. Si la respuesta es afirmativa estamos haciendo bien nuestro trabajo, pero si es negativa, ha llegado el momento de revisar algunas cuestiones importantes que pueden estar afectando a nuestra reputación. Y es que desarrollar una marca coherente y consistente debería ser el objetivo principal de cualquier campaña de branding. Entendemos como coherencia la capacidad de la marca para expresar su identidad y valores de forma unidireccional, para obtener una identidad percibida como única. No obstante, cuando hablamos de coherencia, a menudo olvidamos que se trata de un concepto transversal. Y es que no solo hay que ser coherente a la hora de realizar el diseño de un logo y/o eslogan. La coherencia de marca va mucho más allá. Se trata de tener claro qué somos para proyectarlo y ser consecuentes con nuestras acciones. El ser, el decir y el hacer tienen q

A veces, las pequeñas tiendas de barrio nos dan lecciones de reputación de marca. Inmensas. Es el caso de una pequeña pizzería que conozco. Está regentada por una pareja joven de italianos que, con mucho trabajo, consiguieron alquilar un local y lanzarse a la aventura. Cuando entras en su negocio se respira, además de un olor a pizza casera que inunda media calle, el buen rollo entre ellos, que hacen extensivo a cualquiera que entre en su local. Siempre te reciben con un saludo en italiano y una enorme sonrisa. Como dato destacable, no tienen página de Facebook ni cuenta de Twitter: “Eso de la tecnología y estar mirando el móvil todo el tiempo no va con nosotros”, comenta él irónicamente. “Nuestra mejor publicidad es tratar a los clientes como si estuvieran en su casa, ya no solo por la calidad de lo que ofrecemos, sino porque nos gusta hablar con ellos. Nos conocemos la vida de medio barrio…” me comenta ella entre risas. “Eres una cotilla”, replica él divertido. A simple vista, no es

Vivimos un momento en el que conceptos como reputación de marca, responsabilidad social, sostenibilidad, respeto al medio ambiente, integración, compromiso… están en alza. Pero, ¿hasta que punto no se utiliza todo esto como medio de promoción de las empresas, lejos de realidades palpables? Nos encontramos con la dicotomía entre percepción y realidad. Para juzgarla, la reputación es la mejor piedra de toque. Toda marca quiere apropiarse de un valor y llegar a alcanzar “El Dorado” de una comunidad de fieles seguidores, que lo vean como elemento clave que refuerce esa imagen propia, quizás una imagen más deseada que real… Algunas no escatiman en prometer muchas cosas a un público muy amplio, con la idea de abarcar la mayor cantidad de negocio posible. Pero esto, generalmente, no funciona así. Las marcas llegan a su completa autenticidad cuando dejan de ser promesas para convertirse en experiencias. Si no vivimos la marca, si no vivimos la experiencia que nos proponen, la marca no nos sirv