OSCAR TRABAZOS

Muchas empresas se preguntan hasta qué punto la imagen personal de su CEO o de algunos de sus directivos de una empresa afecta a la reputación de su marca. ¿Deberían ser parte activa de las redes sociales? ¿Tienen que medir sus actos en una vida privada que es suya y solo suya y a nadie interesan? ¿Mejor actuar en la sombra o ser visibles? El CEO no está para dar la nota en las redes sociales. Ni para tratar de establecer una línea roja entre su vida privada y la marca para la que trabaja: es un puesto que va contigo. Como tu forma de vestir, tu perfume o tu sentido del humor. Es lo que hay, pero no por imposición, sino porque tú lo has decidido. Porque tienes que haberlo decidido. Con libertad, sabiendo dónde estás y asumiendo que te vistes por los pies.  Pero, sobre todo, hay que ser consciente de que no se trata tanto de un tema de alternar comportamientos opuestos, de contenidos que sí y que no o de una mera cuestión de social media: se trata de liderazgo y de cultura de empresa, d

La ironía sigue siendo el caballo de batalla de las herramientas de monitorización y análisis de la reputación. Ni con las técnicas más sofisticadas de inteligencia artificial se ha llegado hasta el momento a diferenciar al 100% cuáles  son los mensajes que contienen ironía y cuáles no. Claro que existen algoritmos y sistemas capaces de separar los mensajes susceptibles de contener ironía, pero aún y así, siendo honestos, todavía es necesaria en muchas ocasiones la intervención humana para dar en el clavo en la clasificación del tono de los mensajes. Con todo, existen técnicas que nos permiten afinar cada vez más el camino hacia la detección de la ironía, el gran reto para el análisis de la reputación. En Brand Rain trabajamos con técnicas de análisis audiovisual. Una imagen vale más que mil palabras Procesamos mucho más rápido una imagen que una palabra. De hecho, según un estudio del MIT, el cerebro humano llega a procesar unas 77 imágenes durante un segundo. Esto es 4.615 imágenes d