Hace tiempo que me enfrento en mí día a día a explicar las ventajas de controlar la reputación de marcas y empresas. Pero si algo he de destacar es que no todo el mundo entiende la reputación de la misma forma, ya que reputación es un término demasiado genérico que se acostumbra a reducir a tres valores únicos; valor positivo, valor neutro y valor negativo. Siempre cuento a directivos y ejecutivos que la reputación de una marca no solo debe centrarse en el estudio semántico o gramatical del contexto en el que esta aparece y en consecuencia hay que buscar datos y diseñar algoritmos que interpreten mejor la reputación de una marca centrándose más en esta y no solo en el contexto en el que está aparece. Como ya sabéis anpro21 se dedica a la búsqueda de resultados de empresas y marcas y ha realizar estadísticas basadas en el análisis de estos resultados obtenidos a nivel gramatical y semántico, es decir interpretando mensajes y no simplemente contando sus palabras. Con este post quiero