El pasado día 22 de septiembre estalló una de las crisis mas sonadas de la historia de la reputación corporativa. Una crisis que sin duda no olvidaremos nunca y que siempre irá vinculada a las marcas de la compañía VolksWagen.
VolksWagen no solo ha caído mas de un 34% en bolsa. Ha mucho más. Su reputación, su prestigio, la confianza de las personas y quien sabe que más.
Una crisis que se lleva, de momento, a su CEO por delante, pero que probablemente se llevará a mas directivos con ella.
Imagino como estarán los directivos y accionistas mayoritarios de la marca, pero no puedo dejar de imaginar, por defecto profesional, como estarán los pasillos de las oficinas de los Brand Mangers que la marca tiene desplegados por todo el mundo. Preguntas como ¿Que alcance ha tenido esto? ¿Cuanto tiempo durará? ¿Podremos recuperar nuestra reputación después de esta dura crisis para la marca? ¿Que sucederá con el resto de marcas del grupo? ¿Cuando empezará a notarse este efecto en los concesionarios?
Preguntas que deberán responder casi de forma “oracular”.
Estas son als cifras generales recogidas por Brand Rain hasta la fecha y con las que intentaremos responder algunas de las preguntas que se pueden estar haciendo en la casa de la marca alemana.
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